12月27日上昼，山东省东说念主民政府新闻办公室举行新闻发布会，邀请山东省公安厅主要肃穆同道等先容山东公安机关实施政务服务事项清单，打造愈加公道高效服务环境情况，并回答记者发问。
中国经济周刊记者：
户口、住户身份证与群众日常责任生存息息联系，请教公安政务服务尺度化建树为群众办理户口业务带来了哪些便利？
李清华：户口、住户身份证波及千门万户，关乎城乡群众亲身利益，一直是公安机关慈祥的民生大事。本年以来，全省次序户政部门以数字强省建树为机会，以公安政务服务尺度化建树为捏手，在“剖释办”“精简办”“一次办”险峻功夫，为服务高质地发展、得志东说念主民群众对好意思好生存的向往起到积极作用。
一是梳理事项清单，已毕群众“剖释办”。在《事项清单》中梳理73项户籍类业务，遮掩统共高频事项，逐项明确央求材料、业务历程、办理时限，并固化到省实有东说念主口系统中，已毕全省2400多个户籍窗口对同类业务同尺度受理、同质地办理。玄虚诳骗官方网站、种种新媒体、窗口公示栏等渠说念对外发布、准确解读，让《事项清单》成为群众手里的“户籍辞书”，确保服务群众皎皎皙白、窗口民警照章办理。
二是依托电子核验，已毕群众“精简办”。留神矫正引颈和数字赋能双轮驱动，最大截止“减要领、减材料”，关于约略在线核验的结婚证、毕业证等7类45件次材料不再要求群众提供，身份证、居住证换补领等业务无谓捎带任何材料，佳耦投奔、东说念主才落户等业务只捎带户口簿即可办理。连接推论住户身份证、流动东说念主口居住证电子证照，为其他部门400余项政务服务场景核验信息提供扶植，本年累计提供“亮证”服务7518余万东说念主次，青岛市被公安部定为世界电子身份证应用试点，切实给群众分娩生存带来看得见、摸得着的便利。
三是强化集成联动，已毕群众“一次办”。以“高效办成一件事”矫正为牵引，会同教会、民政、卫健等部门培植系统对接整合和数据分享水平，推出“诞生一件事”“死后一件事”“入学一件事”“退役一件事”等集成矫正，在淄博、日照、东营等地已获得昭着见效，让群众只进一次门、办成统共事。年内新推出临时身份证申领“跨省通办”、5年内换补领身份证等“全程网办”，全面落实诞生登记、户籍类证据出具等32项业务通办网办系列便民利企举措，年内累计服务76.5万城乡住户。
下一步，全省次序户政部门将通过皆集检查、网上查察、洞察暗访等样子捏好《事项清单》及各项便民举措落地落实，同期，开脱念念想、矫正立异，聚焦东说念主民群众新需求新期待，讨好来岁住户身份证换证岑岭再推出一批便民利企新举措，努力为高质地发展孝顺户政力量。
群众日报·群众新闻记者：
收支境照拂部门是公安机关服务企业群众“走出去”的遑急窗口，在全省公安机关政务服务事项清单中波及的名堂也比拟多，请先容一下收支境照拂服务优化培植的有计划情况？
张青青：跟着山东住户放洋出境需求的日趋繁荣，东说念主民群众对收支境服务提倡了更高要乞降更多期待。为此，省公安厅继续真切收支境限制政务服务矫正，为企业群众“走出去”提供愈加优质高效简单的收支境服务。
在鼓动便利举措立异升级方面。聚焦政务服务事项办理格式和手续的拓展优化，积极争取了国度侨民照拂局多少战略。一是在济南、青岛试点实行收支境证件换发补发“全程网办”，这是收支境证件办理模式上一次具有里程碑意旨的矫正冲突。畴昔，证件损毁、遗失或者行将到期需要换发补发的，央求东说念主必须到窗口东说念主工办理，当今相宜条款的就不错“网上办、零跑腿”，被群众赞美为“伟人战略”。二是增多青岛为内地赴港澳“个东说念主游”城市，青岛住户可在青岛任一收支境窗口或智能签注开辟上办理“个东说念主旅游签注”，无需再干涉旅行社跟团收支香港、澳门。三是实施赴港澳商务签注“世界通办”“智能速办”，山东住户持灵验贸易港澳通行证可在世界任一收支境智能签注开辟上快速办理商务签注，已毕“即来即办、立等可取”。获利于系列新政的加持，本年山东收支境证件签发量同比增长24%，有劲促进了山东对外互助雷同。
在鼓动服务品性优化升级方面。按照省政府“四减一增”的部署要求，将山东籍住户在省内申办平常护照等收支境证件的签发时限，由法定的15日缩小到7个责任日，收费尺度攻讦40%，并积极鼓动“多表合一”和简化央求材料，关于一东说念主同期央求多本收支境证件的只需填写一张央求表；关于约略通过信息分享核实的，央求东说念主无需再提交相应材料。同期，积极推出多元化缴费、证件像片“多拍优选”以及为65周岁以上东说念主员免费邮寄证件等便利措施，并在有条款的窗话柄践“午间不打烊”“夜间延时办”“学生专窗”“周末专场”，如期开展“收支境战略助企行”宣介活动，为参与“一带一皆”建树的企业提供“绿色通说念”加急办证，得到了企业群众的平常好评。
在鼓动有计划热线提档升级方面。通畅7×24小时、一号对外和中英俄日韩多语种服务的山东公安收支境12367服务热线，灵验惩办了有计划号码多、不好记、常占线等问题，并在世界当先研发启用“办证进程自助查询”功能，举办“12367与您同业”系列主题宣传活动，塑造了暖心贴心的品牌形象，为服务山东高水平洞开高质地发展进展了遑急作用。
山东法制报记者：
山东是化工大省，化工企业数目多，易制毒化学品管控难度大。请教，公安机关是怎样通过政务服务尺度化建树，强化易制毒化学品精确灵验照拂的？
王炎：加强易制毒化学品照拂责任，既是公安机关照章行政、起源性治理毒品问题的法定职责，亦然积极服务经济社会发展义拦阻辞的社会包袱。全省公安禁毒部门相持监管与服务并重，把“精确细巧良好、时效高效长效”的照拂服务理念集结恒久，既照章推行禁毒监管职能，又主动为阛阓主体提供精确服务，努力以看得见的禁毒监管见效服务经济社会发展。
在行政审批方面，安身时效已毕精确化“一网通办”。全面落实“互联网+”信息化技能，搭建开动易制毒化学品照拂平台世界全省“一张网”，在线免费为企业审批办理统共易制毒化学品购买、运载许可证或备案证据，已毕在线审批、全程网办、一站式通办。年内全省办理种种易制毒化学品行政许可和备案证据27.4万余件，波及易制毒化学品7800余万吨，果真已毕了数据“跑全程”、企业“零跑腿”。
在审批质效方面，力求高效、已毕细巧化“及时办好”。相持受理审批“事不外夜”，向社会公开甘愿，凡已受理的易制毒化学品购买、运载证央求，市县公安禁毒部门今日均予一次性审批办结。关于第一类非药品类易制毒化学品购买审批时限，省公安厅禁毒总队已由法定的10个责任日减至现时2个责任日审批办结。本年又进一步优化审批格式、立异服务技能，会同公安部科研单元在世界草创研发应用了“易制毒-E鲁通”迁徙警务APP，已毕了全省企业端到民警手机端“点对点”式在线行政审批快捷模式，让禁毒行政审批便民服务24小时在线不打烊，由“一次办结”升级到“事事办成”“及时办好”。
在提供多元化服务方面，死力长效、已毕良好化品牌效应。积极复兴企业单元和群众的新期待、新需求，制定了易制毒化学品央求办证指南、可视化服务历程、图解式法律包袱奉告清单等，联系信息在山东省政府流派网站、山东省政务服务平台、山东省“互联网+监管”平台等政务流派网站向社会公开发布，在各地各级政务大厅批量投放宣传手册和彩页，最大截止让群众一目了然、操按图作。同期，打造“净土皆鲁、服务发展”的行业品牌效应，纰漏发展壮大行业协会，组建全省易制毒化学品照拂巨匠库，为企业单元提供法律战略、技巧信息服务，开展从业东说念主员培训，步调企业称职绸缪，敦促行业自律有序。
（群众新闻记者 姜倩 影相 李亚平 崔晗 规划 陈巨慧）开yun体育网
