12月2日，继8月19日因业务扩容出现技巧故障，“网易云崩了”又登上热搜，多位网友反应网易云音乐加载失败。

当日晚，网易云音乐在官方平台发布致歉称，很对不起由于开垦页面确立伪善，导致安卓端一丝版块的用户首页报错，故障时候20分钟独揽。

现在有关问题已缔造，从头过问彀易云音乐即可泛泛使用。

网易云音乐将为受到影响的用户救济7天网易云音乐黑胶VIP。

此前报说念

8月19日，不少网友反应，网易云音乐疑似崩溃。

19日下昼，网易云音乐官方恢复称：“群众好，因基础才智故障，导致网易云音乐各端无法泛泛使用，咱们正在加紧缔造，相等对不起。感谢群众的恭候。”

图源：当事方应对账号

在应对平台上，不错看到网友晒出的多样网易云音乐崩溃的帖子。有的是无法加载出歌曲播放信息，有的是无法登陆管事器、页面白屏等等。

不少网友纷纷示意，“本来是崩了，我还认为是我网不好”“我还认为是手机卡了，卸载从头下了”“是以是为什么啊，太尴尬其妙了”。

图源：中国网科技、应对平台截图

对此，网易云音乐VIP客服就该问题恢复称：“APP加载失败、管事器伪善、页面白屏等无法使用问题，现在技巧东说念主员一经在紧迫处分中，辛劳群众误点再重试，给群众带来未便深感对不起！”

8月19日下昼17时许，网易云音乐官方微博再次发文恢复，称“莫得删库，莫得跑路，故障已不时缔造”。

网易云音乐示意：动作抵偿，8月20日0-24时，云音乐搜“畅听音乐”世界杯体育，可领取7天会员权利到您的账户。